מדיניות החזר מוצרים, זיכויים ומשלוחים

החזרות וזיכויים

שביעות הרצון וחויית הקנייה שלך הם החשובים לנו ביותר! אם אינך מרוצה מהרכישה באתר שלנו תוכל להחזיר את המוצר אלינו תוך 30 יום מיום הרכישה ונשמח להנפיק לך החזר מלא.

על מנת להיות זכאי להחזר, על הפריט שרכשת להיות חדש (לא בשימוש) ובאותו מצב שקיבלת אותו. הפריט חייב להיות גם באריזה המקורית. לצערינו, איננו יכולים לזכות מוצרים משומשים ופתוחים.

על מנת לקבל את ההחזר עלייך להראות קבלה או הוכחת רכישה. הסכום המוחזר יכלול את המחיר הקמעונאי של הפריט בתוספת מע"מ וכל המס המוחל. עלויות משלוח אינן זכאיות להחזר.

לאחר שהפריט שהוחזר יתקבל ונבדק, אנו נשלח אליך דוא"ל כדי להודיע ​​לך שקיבלנו את הפריט שהוחזר. אנו נודיע לך גם על האישור או הדחייה של ההחזר שלך. אם תאושר, ההחזר הכספי שלך יעובד, וזיכוי יוחל באופן אוטומטי על כרטיס האשראי שלך או על אמצעי התשלום המקורי שלך, בתוך סכום מסוים של ימים. אנא אשר 3-7 ימי עסקים נוספים כדי שהזיכוי יפורסם בחשבונך. אם לאחר תקופה זו עדיין לא קיבלת את ההחזר שלך, אנא פנה אלינו לכתובת support@israelidew.com.

מוצרים שבמבצע אינם ניתנים להחזרה וקבלת זיכוי 

אנו יכולים להחליף רק פריטים פגומים. אם אתה צריך להחליף פריט, אנא שלח לנו דוא"ל לכתובת support@israelidew.com עם תמונה של הפריט הפגום ואנו נשמח לעזור לך בתהליך ההחלפה.  

לצערנו, הזמנות בינלאומיות אינן זכאיות להחזר.

להחזרת המוצר שלך, אנא שלח את המוצר למייל: Haeshel 18/2, קרית אתא, 2823617, ישראל 

לידיעתך, עלות החזרת הפריט אלינו היא באחריותך הבלעדית. איננו יכולים להבטיח כי נקבל את הפריט שהוחזר. 

משלוחים 

אנו מציעים משלוח חינם בכל הזמנות מעל $ 70 (~ 250 ₪). לידיעתך, הזכאות למשלוח חינם תחושב לאחר חשבונך על הנחות ומבצעים (אם רלוונטי). עבור הזמנות בעלות שווה או נמוכה מ- $ 70 אנו גובים דמי משלוח בסך 14.99 $ (~ 50 ₪). אנא המתן בדרך כלל עד 14 ימי עסקים למסירת ההזמנה. שים לב שבמקרים קיצוניים מסירת ההזמנה עשויה להתעכב בעד 10 ימי עסקים נוספים.